定位的本质是彻底逆转你的思考方向。定位必须从“潜在顾客的心智”开始而不是从“你的办公室”或“你的工厂”开始。​ 你不能问自己“我是什么”或“我的产品有多好”你必须问那个残酷的问题“在目标顾客的心智和搜索习惯中我或我的品牌是什么或者更可能的是——我什么也不是。”在我们这个信息爆炸、选择泛滥的亚马逊平台试图强行改变消费者固有的认知是一项成本极高、成功率极低的工程。相比之下聪明地利用和连接他们心智中已经存在的认知则要高效得多。在确定你的品牌在顾客心智中的真实位置时彻底抛开企业的“内部自尊”和“创始人情怀”至关重要。​ 答案必须从市场中获取——从真实的搜索词、点击行为、商品问答和产品评论中浮现而不是从营销经理精美的PPT或创始人澎湃的愿景演讲中获得。如果需要投入预算进行“市场调研”那就去做。在亚马逊这可能意味着购买专业的品牌分析工具、深度挖掘竞品评论、或进行小范围的广告A/B测试。现在就看清自己真实的处境是痛苦的但总比未来在错误的道路上耗尽弹药、陷入不可挽回的境地要好得多。你需要开阔思路考虑“竞争全局”而不是纠结于自己产品的“精妙细节”。正如“比利时航空”的真正问题不是机上服务而是“比利时”这个目的地在游客心智中的吸引力薄弱“七喜”的真正对手不是其他柠檬饮料而是在消费者心智中定义了“饮料”这个词的“可乐”。你必须先看清自己所处的整个战场地图。在亚马逊许多产品就像定位前的“七喜”。它们要么在消费者心智中面目模糊是“又一个手机壳”要么根本没有存在感搜索“办公神器”时根本不会想到你。唯一的生路是将你的产品、品牌或价值主张同目标顾客在亚马逊搜索、浏览和决策时心智中已经存在的“认知”与“分类”强有力地联系起来。​ 你需要找到那个可以让你“搭车”的、现成的认知快车。